PAINEL RESTRITO AO SÍNDICO
As informações administrativas ficam no painel com acesso protegido.
CONDIÇÃO ESPECIAL PARA O
GRUPO VIP
GRUPO VIP
FACILITA CONDOMÍNIO PRO
Centralize a gestão do condomínio em um só lugar — com uma condição exclusiva de lançamento para o Grupo VIP.
Registre ocorrências, acompanhe tratativas, organize unidades, gere comunicados, acompanhe relatórios e ofereça aos moradores um canal com QR Code e protocolo.
- Morador registra pelo QR Code
- Protocolo automático para acompanhamento
- Síndico gerencia tudo pelo painel
- Histórico completo de cada ocorrência
Escolha o período de acesso e aproveite descontos maiores nos planos de longa duração.
QUERO ACESSAR O FACILITA CONDOMÍNIO PROPagamento seguro•Acesso liberado após a confirmação
Do registro do morador à resolução.
Uma central de ocorrências para conectar morador e síndico do registro à resolução.
RECEBERMorador registra pelo QR Code.
ORGANIZARTudo entra estruturado no painel.
TRATARSíndico registra cada ação realizada.
COMUNICARMensagens e comunicados organizados.
ACOMPANHARMorador consulta pelo protocolo.
DOCUMENTARTodo o histórico permanece registrado.
COMO FUNCIONA PARA O MORADOR
O morador registra sem precisar ligar, mandar mensagem ou procurar o síndico.
- 1
O condomínio recebe um QR Code exclusivo
O sistema gera um link exclusivo e QR Code para cada condomínio. Disponibilize na portaria, elevador, grupos ou comunicados.
- 2
O morador acessa a página do condomínio
Ao escanear o QR Code, ele escolhe o que deseja fazer.
- 3
O morador registra o que aconteceu
Um formulário simples, direto pelo navegador.
- 4
O sistema gera um protocolo
O protocolo permite ao morador acompanhar o andamento da ocorrência sem acessar o painel do síndico.
ACOMPANHAMENTO DO MORADOR
O morador acompanha sem precisar perguntar “e aí, resolveu?”
O morador vê apenas as informações apropriadas para acompanhamento, enquanto observações internas permanecem restritas ao síndico.
Morador vêStatus e andamento
Só administraçãoObservações internas
Acompanhar ocorrência
OC-000154••••• 302ACOMPANHAR OCORRÊNCIAOC-000154 Em tratativa
- Recebida
- Em análise
- Em tratativa
- Concluída
Observações internas não são exibidas aqui.
PAINEL DO SÍNDICO
Enquanto isso, o síndico recebe tudo organizado no painel.
Chega de juntar informações espalhadas entre WhatsApp, papel, e-mail e memória.
Abertas12
Em análise5
Em tratativa4
Concluídas38
Últimas ocorrências
| Protocolo | Unidade | Categoria | Data | Responsável | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| OC-000154 | 302 | Barulho | 04/10 | Síndico | Em tratativa |
| OC-000153 | 105 | Vazamento | 04/10 | Zelador | Em análise |
| OC-000152 | 1201 | Garagem | 03/10 | Síndico | Recebida |
| OC-000151 | 704 | Área comum | 02/10 | Síndico | Concluída |
TRATATIVA DA OCORRÊNCIA
Registre tudo o que foi feito até a resolução.
O sistema não apenas registra: cada ação do síndico fica documentada na ocorrência.
- Alterar status
- Solicitar mais informações ao morador
- Vincular regra, convenção ou regimento
- Registrar providências e anexar arquivos
OC-000154Unidade: 302 • Categoria: Barulho
Em tratativaAlterar status
Solicitar mais informações
Novos dados necessários do morador.
Regra vinculada
Regimento interno — horário de silêncio
Observações internas Somente administração
Essas informações não aparecem para o morador.
Providência registrada
Morador orientado sobre horário de silêncio. Ocorrência mantida em acompanhamento.
audio_corredor.mp4notificacao.pdf
TIMELINE
Cada ocorrência guarda todo o histórico.
Tudo fica documentado em ordem cronológica.
Ocorrência registrada pelo morador
Síndico iniciou análise
Contato realizado com unidade
Providência registrada
Ocorrência concluída
VISÃO COMPLETA DO FLUXO
Um fluxo simples para quem mora.
Um processo organizado para quem administra.
- 1MORADOR REGISTRAQR Code / link exclusivo
- 2SISTEMA GERA PROTOCOLOOC-000154
- 3SÍNDICO RECEBEOcorrência entra no painel
- 4SÍNDICO TRATAStatus, observações, regras, providências e anexos
- 5MORADOR ACOMPANHAVisualiza a evolução pelo protocolo
- 6OCORRÊNCIA CONCLUÍDAHistórico permanece registrado
“O morador registra sozinho, eu recebo no painel, faço a tratativa e ele acompanha sem precisar ficar me chamando no WhatsApp.”
GERADOR DE COMUNICADOS
Transforme uma situação em uma comunicação clara.
Use os dados da ocorrência para preparar rapidamente mensagens para moradores ou para todo o condomínio.
Comunicados podem ficar associados à ocorrência e registrados na timeline.
ORIENTAÇÃO POR SITUAÇÃO
Não sabe qual deve ser o próximo passo?
Escolha a situação, responda algumas perguntas e receba uma sequência prática de ações para conduzir o caso.
A orientação pode ser usada em conjunto com as regras e documentos do próprio condomínio.
HISTÓRICO POR UNIDADE
Veja rapidamente tudo o que já aconteceu em cada unidade.
Unidade 302
BarulhoEm tratativa
BarulhoResolvido
Área comumResolvido
ObraResolvido
O histórico permanece preservado mesmo quando dados da unidade são atualizados.
GESTÃO DE UNIDADES
Mantenha as unidades organizadas sem perder o histórico.
Ao desativar uma unidade, todos os registros anteriores continuam preservados para consulta.
Unidade 101Ativa
EditarDesativarHistórico
Unidade 302Ativa
EditarDesativarHistórico
Unidade 704Desativada
EditarReativarHistórico
ANEXOS E EVIDÊNCIAS
Fotos, vídeos e documentos junto da ocorrência.
Moradores podem anexar evidências no registro e a administração pode manter documentos relacionados à tratativa.
Foto
Vídeo
Documento
RELATÓRIOS
Transforme os registros em informação útil para a gestão.
Organize e consulte os dados reais já registrados no seu condomínio.
Ocorrências por categoria
Ocorrências por unidade
Status das ocorrências
Período
Situações recorrentes
FUNCIONA ONLINE PELO NAVEGADOR
Síndico e morador podem acessar pelo celular.
O morador registra e acompanha pelo navegador. O síndico gerencia as ocorrências pelo painel responsivo.
Funciona online pelo navegador
Morador acessa pelo QR Code ou link
Painel do síndico no celular e no computador
DO MATERIAL DE CONSULTA AO SISTEMA
Os mapas mostram o caminho.
O Pro organiza tudo do registro à resolução.
SEGURANÇA E ORGANIZAÇÃO
Cada informação no lugar certo.
DADOS SEPARADOS POR CONDOMÍNIO
Cada condomínio acessa apenas seus próprios registros.
INFORMAÇÕES INTERNAS NÃO APARECEM PARA O MORADOR
Observações internas e informações administrativas permanecem restritas.
CONDIÇÃO ESPECIAL PARA O GRUPO VIP
Escolha o plano ideal para acessar o Facilita Condomínio Pro
Quanto maior o período, maior a economia — e todos os planos incluem acesso completo ao sistema.
Do registro à resolução, em um só lugar.
Todos os planos incluem acesso completo ao Facilita Condomínio Pro
- Dashboard do condomínio
- Ocorrências e tratativas
- Histórico das unidades
- Comunicados
- Anexos
- Relatórios
- Canal do Morador
- QR Code e protocolos
- Acesso pelo computador e celular
Acesso completo ao dashboard, ocorrências, unidades, comunicados, relatórios, Canal do Morador e uso pelo celular e computador.
PLANO 1 MÊS
R$ 39,901 mês de acesso
Valor por mês R$ 39,90/mês
Ideal para começar
ESCOLHER 1 MÊSPLANO 3 MESES
R$ 99,903 meses de acesso
Equivalente a R$ 33,30/mês
Economize R$ 19,80 em relação ao plano mensal
ESCOLHER 3 MESESPLANO 6 MESES
R$ 179,906 meses de acesso
Equivalente a R$ 29,98/mês
Economize R$ 59,50 em relação ao plano mensal
ESCOLHER 6 MESESPLANO 1 ANO
R$ 299,9012 meses de acesso
Equivalente a R$ 24,99/mês
Economize R$ 178,90 em relação ao plano mensal
ESCOLHER 1 ANOPreço regular de referência: R$ 49,90/mês
Condição especial disponível para membros do Grupo VIP.
Após a compra, utilize no Facilita Condomínio Pro o mesmo e-mail informado no checkout da Hotmart. O acesso é liberado automaticamente para esse e-mail.
ACESSO AO SISTEMA
Como funciona o acesso
Três passos simples entre a escolha do plano e o primeiro registro no painel.
- 1
Escolha seu plano e conclua a compra pela Hotmart.
Selecione o período de acesso que faz mais sentido para o seu condomínio.
- 2
Utilize o mesmo e-mail da compra para acessar o Facilita Condomínio Pro.
É esse e-mail que identifica o seu acesso ao sistema.
- 3
Cadastre seu condomínio e comece a utilizar o sistema.
Configure unidades, regras e o Canal do Morador em poucos minutos.
O acesso é liberado automaticamente para o e-mail utilizado na compra.
TUDO CLARO ANTES DE COMEÇAR
Dúvidas frequentes
Leve mais organização para a gestão do seu condomínio.
Escolha o período que faz mais sentido para você e aproveite a condição especial do Grupo VIP.
VER PLANOSUse no Facilita Condomínio Pro o mesmo e-mail informado na compra pela Hotmart.